一、店员管理
绿黛瓷砖品牌专卖店，营业员的稳定和资质是店铺运营的保障，在营业员的招聘及培训上如能按照下列步骤来进行则会比较顺利：
1 、面试合格后安排见习，见习一般应安排在周末，因为周末客流量比较多，能够看清楚整个销售过程，充分发挥自身的长处，逐步适应展厅的环境。
2 、通过见习进行初步的培训，培训是从以下几个方面进行。
- 谈谈见习的感受和做一个合格的营业员必须具备的条件。
- 介绍品牌状况，了解品牌内涵。
- 销售技巧。
- 礼貌用语。
- 掌握陶瓷知识，提高服务质量，找到接近顾客的切入点。
3 、培训结束后，经考核合格者签定劳动合同，保障双方的利益。
二、运营管理
展厅是窗口，是买卖成交地，它代表着形象。管理出效益，在绿黛瓷砖专卖店的管理上要遵循六点原则。
1 、店员的仪容仪表，营业员的仪容仪表非常重要，要求体现精神风貌和规范管理。
2 、礼貌用语，顾客走进陶瓷专卖店到顾客离开陶瓷专卖店，重点强调规范礼貌用语。
3 、掌握接近顾客的时机, 顾客进入展厅时，不应一哄而上，顾客一般情况下可分为三种类型：闲逛型、可能购买型、决定购买型。闲逛型只做简单介绍，但决不允许怠慢顾客。
对于后两种类型，营业员的介绍很重要，必须要耐心，突出本品牌的特点，千万不能贬低其他品牌，你要巧妙地让顾客自己来比较，自己来评论对陶瓷的感觉。
4 、陶瓷知识，做好营销的重点是陶瓷知识，如果自己本身对自己陶瓷的特征都介绍不出来，销售就不可能作好，要不断的学习专业知识，了解顾客的心理。
5 、店长是店铺的统领，对店铺的出样、摆放、运作都要有思想和策略，展厅产品的出样要新颖，运用色彩搭配创造焦点。
绿黛瓷砖专卖店，在作好销售的同时，要建立库存表，每一种品种库存都在表上反映出来不定时的检查，这样不但有利于补货，而且方便了顾客，缩短了时间，提高了效率。
6 、店里的卫生要整齐、清晰，给顾客有一个轻松、干净的购物环境，每天早晨重点打扫，另外中午和晚上闭店时都要打扫。需要制订全年销售指标。